संकेत आपके iPhone स्क्रीन को बदलने की आवश्यकता है: मरम्मत दुकान गाइड
एक टूटी हुई स्क्रीन, एक काला डिस्प्ले, या स्पर्श जो अब प्रतिक्रिया नहीं देता है, यह सब एक नई iPhone स्क्रीन के लिए एक स्पष्ट मामले की तरह लग सकता है। कई मामलों में वे हैं. लेकिन यही लक्षण ढीले कनेक्टर, सूजी हुई बैटरी, मुड़ी हुई हाउसिंग या डिस्प्ले सेटिंग से भी आ सकते हैं, जिनमें से कोई भी नई स्क्रीन ठीक नहीं करेगी।
यह मार्गदर्शिका सबसे आम चेतावनी संकेतों के बारे में बताती है और प्रत्येक आपको अपने आप क्या बता सकता है और क्या नहीं। इसमें उन जांचों को भी शामिल किया गया है जो एक मरम्मत की दुकान को प्रतिस्थापन स्क्रीन का ऑर्डर देने या स्थापित करने से पहले पूरी करनी चाहिए, और वे स्थितियाँ जहां किसी उपकरण को मौके पर ही मरम्मत करने के बजाय रोका जाना चाहिए और आगे बढ़ाया जाना चाहिए।
त्वरित उत्तर: iPhone स्क्रीन को बदलने का समय कब है?
स्क्रीन प्रतिस्थापन आम तौर पर तब विचार करने योग्य होता है जब:
- टूटा हुआ कांच सुरक्षा जोखिम (तेज किनारे) पैदा करता है या सामान्य उपयोग या दृश्यता में हस्तक्षेप करता है।
- ओएलईडी या एलसीडी पैनल लगातार क्षति दिखाता है, जैसे कि काले क्षेत्र, मृत पिक्सेल, या स्याही का फैलाव, जो बुनियादी जांच के बाद भी स्पष्ट नहीं होता है।
- स्पर्श विफलता प्रतिलिपि प्रस्तुत करने योग्य है और सेटिंग्स, सहायक उपकरण, या किसी ज्ञात -अच्छी तुलना को खारिज करने के बाद दूर नहीं जाती है।
- सॉफ़्टवेयर, कनेक्टर और डिवाइस के साइड कारणों को बाहर करने के बाद भी रेखाएं, झिलमिलाहट या काली स्क्रीन बनी रहती है।
- डिस्प्ले असेंबली स्वयं शारीरिक रूप से ढीली है, आंतरिक रूप से टूटी हुई है, या संरचनात्मक रूप से क्षतिग्रस्त है।
यदि डिवाइस में बैटरी में सूजन, जलने की गंध, असामान्य गर्मी, तरल पदार्थ का संपर्क, या बुरी तरह से विकृत आवास भी दिखाई देता है, तो रुकें और पहले सुरक्षा समस्या का समाधान करें।
ऐप्पल ने चेतावनी दी है कि हटाने के दौरान क्षतिग्रस्त बैटरी सेल ज़्यादा गरम हो सकती है, फूल सकती है, वेंट हो सकती है, लीक हो सकती है या थर्मल घटना में प्रवेश कर सकती है। इसलिए सूजी हुई या स्पष्ट रूप से क्षतिग्रस्त बैटरी को कॉस्मेटिक समस्या के बजाय रुकने की स्थिति के रूप में माना जाना चाहिए।
स्क्रीन को वापस अपनी जगह पर न दबाएं, उठे हुए क्षेत्र पर चिपकने वाला न लगाएं, या डिवाइस को नियमित स्क्रीन स्वैप के रूप में न मानें जब तक कि उन जोखिमों से इंकार न हो जाए।
संकेत 1: टूटा हुआ कांच सुरक्षा या उपयोगिता की समस्या पैदा करता है
प्रत्येक दरार का मतलब यह नहीं है कि डिस्प्ले असेंबली विफल हो गई है। एक कोने में एक छोटी कॉस्मेटिक चिप एक फैलती हुई दरार से अलग स्थिति है जो सक्रिय प्रदर्शन क्षेत्र को पार कर जाती है या तेज, उजागर ग्लास छोड़ देती है।
प्रतिस्थापन की सिफ़ारिश करने से पहले, जाँच लें कि क्या दरार है:
- इसमें तेज या ढीला कांच है जो त्वचा को काट सकता है।
- उन क्षेत्रों को पार करता है जहां स्पर्श प्रतिक्रिया अस्थिर हो गई है।
- दृश्यता को अवरुद्ध करता है या सामान्य उपयोग में बाधा डालता है।
- एक खुला स्थान बनाया गया है जिससे कांच के नीचे धूल या तरल पदार्थ जाने का खतरा है।
- इसने स्क्रीन को फ्रेम में शारीरिक रूप से ढीला महसूस कराया है।
एक दुकान उचित रूप से एक छोटी कॉस्मेटिक दरार की निगरानी कर सकती है जो उपरोक्त में से कुछ भी नहीं दिखाती है। किसी भी सुरक्षा, दृश्यता या संरचनात्मक समस्या वाली दरार प्रतिस्थापन के लिए एक मजबूत उम्मीदवार है, और तेज खुले कांच वाले उपकरण को दैनिक उपयोग में नहीं रहना चाहिए।
चिह्न 2: डिस्प्ले में रेखाएं, काले क्षेत्र या छवि विरूपण है
लंबवत या क्षैतिज रेखाएं, काले या स्याही जैसे धब्बे, आंशिक छवि हानि, और असामान्य रंग या टिंट को अक्सर "स्क्रीन क्षति" के रूप में रिपोर्ट किया जाता है और वे अक्सर होते भी हैं। लेकिन यही लक्षण तनावग्रस्त फ्लेक्स केबल, ढीले कनेक्टर, डिस्प्ले ड्राइवर समस्या या डिवाइस साइड सर्किट समस्या से भी आ सकते हैं, विशेष रूप से किसी प्रभाव या पिछली मरम्मत के बाद।
इन लक्षणों को निरीक्षण के लिए शुरुआती बिंदु के रूप में मानें, न कि पुष्टि किए गए निदान के रूप में। ध्यान दें कि क्या पैटर्न स्थिर है या दबाव, गति या तापमान के साथ बदलता है, क्योंकि वह विवरण बाद में निदान प्रक्रिया में पैनल समस्या को कनेक्शन समस्या से अलग करने में मदद करता है।
चिह्न 3: स्क्रीन रुक-रुक कर छवि झिलमिलाती है या खो जाती है
टिमटिमाना, एक डिस्प्ले जो कट जाता है और वापस आ जाता है, या एक छवि जो फोन को छूने, हिलाने या सेट करने पर बदल जाती है, पैनल, फ्लेक्स केबल, कनेक्टर या डिवाइस के साइड फॉल्ट की ओर इशारा कर सकती है।
टिमटिमाते डिस्प्ले को "पुष्टि" करने या अस्थायी रूप से ठीक करने के लिए स्क्रीन को दबाएं, मोड़ें या टैप न करें। इससे सीमांत कनेक्शन खराब हो सकता है या मरम्मत योग्य दोष अधिक गंभीर हो सकता है। इसके बजाय, लक्षण होने पर रिकॉर्ड करें, क्या यह दोहराने योग्य है, और क्या डिवाइस पर प्रभाव या पिछली मरम्मत का कोई इतिहास है।
साइन 4: स्पर्श अब विश्वसनीय रूप से काम नहीं करता
स्पर्श संबंधी सभी समस्याएं एक जैसी नहीं होती हैं, और वे सभी एक ही कारण की ओर इशारा नहीं करती हैं:
- पूरी स्क्रीन पर पूर्ण नो -स्पर्श करें
- आंशिक संख्या-स्पर्श एक क्षेत्र तक सीमित है
- मृत क्षेत्र जो कभी भी इनपुट पंजीकृत नहीं करते
- फ़्रेम के निकट किनारा-स्पर्श विफलता
- रुक-रुक कर होने वाला स्पर्श जो आता है और चला जाता है
- विलंबित या अस्थिर स्पर्श प्रतिक्रिया
- घोस्ट टच, जहां स्क्रीन अपने आप इनपुट रजिस्टर करती है
यह पुष्टि करने के लिए कि स्पर्श सही ढंग से काम कर रहा है, एक टैप परीक्षण पर्याप्त नहीं है। स्क्रीन प्रोटेक्टर, केस, नमी, गलत प्रतिस्थापन भाग, मुड़ा हुआ आवास, और सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स सभी स्पर्श लक्षण उत्पन्न कर सकते हैं जो हार्डवेयर दोष की तरह दिखते हैं लेकिन हैं नहीं।
संकेत 5: मृत पिक्सेल, चमकीले पिक्सेल, मुरा, या डिस्प्ले स्पॉट उपयोग को प्रभावित करते हैं
मृत पिक्सेल, चमकीले पिक्सेल, मुरा (असमान चमक या धब्बा, विशेष रूप से भूरे या सफेद पृष्ठभूमि पर दिखाई देने वाला), दबाव के निशान, और लागू एलसीडी पैनल पर बैकलाइट स्पॉट पूर्ण विफलताओं के बजाय प्रदर्शन गुणवत्ता के मुद्दे हैं। उनका हमेशा यह मतलब नहीं होता कि स्क्रीन को बदला जाना चाहिए।
क्या कोई मामला प्रतिस्थापन को उचित ठहराता है या आपूर्तिकर्ता के लिए अर्हता प्राप्त करता है, आरएमए एक प्रतिलिपि प्रस्तुत करने योग्य दोष, एक उपयुक्त परीक्षण पैटर्न, स्पष्ट फोटो या वीडियो साक्ष्य और आपूर्तिकर्ता के लिखित स्वीकृति मानक पर आधारित होना चाहिए। क्योंकि पिक्सेल - दोष नीतियां आपूर्तिकर्ता और उत्पाद ग्रेड के अनुसार भिन्न होती हैं, एक निश्चित भत्ता मानने के बजाय वारंटी निर्णय लेने से पहले लागू मानक की पुष्टि करें।
चिह्न 6: प्रदर्शन असामान्य रूप से मंद या असमान है
चमक की अस्थिरता, एलसीडी असेंबलियों पर बैकलाइट की समस्या, असमान सफेद स्क्रीन की चमक, या रंग में बदलाव पैनल से, ट्रू टोन, नाइट शिफ्ट, या एक्सेसिबिलिटी फीचर जैसी डिस्प्ले सेटिंग्स से या डिवाइस से ही आ सकता है।
किसी भी तुलना में समान iPhone मॉडल, समान चमक सेटिंग, समान सामग्री, समान प्रकाश व्यवस्था और, जहां संभव हो, समान स्क्रीन सुरक्षा स्थिति का उपयोग करना चाहिए। एक सुरक्षात्मक फिल्म के तहत एक खाली स्क्रीन की तुलना करना, या दो अलग-अलग iPhone मॉडल की तुलना करना, एक भ्रामक परिणाम उत्पन्न करता है।
संकेत 7: स्क्रीन उठ रही है या ठीक से बैठ नहीं रही है
एक स्क्रीन जो अब फ्रेम में फ्लश नहीं बैठती है, वह मुड़ी हुई हाउसिंग, गलत स्क्रीन मॉडल या मोटाई, फ्रेम बेमेल, चिपकने वाली विफलता, ग्लास के नीचे मलबे, या एक फ्लेक्स केबल जो सही ढंग से रूट नहीं की गई है, के परिणामस्वरूप हो सकती है।
यह फूली हुई बैटरी के डिस्प्ले को नीचे से ऊपर की ओर धकेलने का संकेत भी हो सकता है। यदि बैटरी में सूजन का संदेह हो तो रुकें। लिफ्ट को छिपाने के लिए अतिरिक्त चिपकने वाला पदार्थ न लगाएं या स्क्रीन को पीछे की ओर न दबाएं। फूली हुई बैटरी एक सुरक्षा मुद्दा है जिसे स्क्रीन पर आगे काम करने से पहले हल करने की आवश्यकता है, यह कोई कॉस्मेटिक समस्या नहीं है जिसे खत्म कर दिया जाए।
संकेत 8: प्रभाव या तरल पदार्थ के संपर्क में आने के बाद स्क्रीन अब प्रतिक्रिया नहीं करती है
एक प्रभाव कवर ग्लास, पैनल, टच लेयर, फ्लेक्स केबल, कनेक्टर, हाउसिंग या डिवाइस की आंतरिक सर्किटरी को नुकसान पहुंचा सकता है, कभी-कभी इनमें से एक से अधिक को एक साथ नुकसान हो सकता है। लिक्विड एक्सपोज़र केवल डिस्प्ले ही नहीं, बल्कि कई घटकों में समान जोखिम रखता है।
यहां तक कि जब दृश्यमान क्षति स्क्रीन तक सीमित दिखती है, तब भी यह न मानें कि दोष डिस्प्ले असेंबली तक ही सीमित है। तरल संदूषण वाले उपकरण को नियमित स्क्रीन स्वैप के रूप में नहीं माना जाना चाहिए। गंभीरता के आधार पर, बोर्ड के स्तर और जंग से संबंधित क्षति का मूल्यांकन करने के लिए सुसज्जित तकनीशियन को व्यापक निरीक्षण या विस्तार की आवश्यकता हो सकती है।
साइन 9: पिछले प्रतिस्थापन के बाद स्क्रीन विफल हो गई
यह परिदृश्य मरम्मत की दुकानों और भागों के खरीदारों के लिए विशेष ध्यान देने योग्य है, क्योंकि गलत दिशा में दोष देना आसान है।
स्क्रीन प्रतिस्थापन के बाद दिखाई देने वाली खराबी प्रतिस्थापन स्क्रीन में एक अव्यक्त दोष, फ्लेक्स केबल या कनेक्टर पर इंस्टॉलेशन से संबंधित तनाव, आवास विरूपण, उस मॉडल के लिए गलत स्क्रीन संस्करण, या एक रुक-रुक कर होने वाली डिवाइस साइड समस्या की ओर इशारा कर सकती है जो मरम्मत के बाद ही ध्यान देने योग्य हो जाती है।
पोस्ट -इंस्टॉलेशन विफलता स्वचालित रूप से साबित नहीं करती है कि प्रतिस्थापन स्क्रीन दोषपूर्ण थी, और यह स्वचालित रूप से साबित नहीं करती है कि इंस्टॉलेशन गलत तरीके से किया गया था। किसी निष्पक्ष निष्कर्ष पर पहुंचने और किसी भी आरएमए दावे का समर्थन करने के लिए आम तौर पर प्री-इंस्टॉलेशन परीक्षण रिकॉर्ड, डिवाइस की स्थिति का विवरण और जहां संभव हो किसी ज्ञात-अच्छी स्क्रीन या ज्ञात-अच्छी डिवाइस के खिलाफ क्रॉस-चेक की आवश्यकता होती है।
ऐसे लक्षण जिनका मतलब यह नहीं है कि स्क्रीन को स्वचालित रूप से बदला जाना चाहिए
कई सामान्य शिकायतें वास्तव में एक भी न होकर स्क्रीन विफलता जैसी दिख सकती हैं:
- एक अस्थायी सॉफ़्टवेयर फ़्रीज़ या क्रैश
- गलत चमक, ट्रू टोन, या एक्सेसिबिलिटी डिस्प्ले सेटिंग्स
- एक स्क्रीन प्रोटेक्टर या केस जो स्पर्श में हस्तक्षेप करता है
- डिस्प्ले को प्रभावित करने वाली बैटरी या बिजली की समस्या
- पैनल के बजाय एक क्षतिग्रस्त डिस्प्ले कनेक्टर
- एक बोर्ड-लेवल डिस्प्ले सर्किट में खराबी
- तरल क्षति एक साथ कई प्रणालियों को प्रभावित करती है
- एक मुड़ा हुआ आवास स्क्रीन पर दबाव डाल रहा है
- गलत या असंगत प्रतिस्थापन भाग
- मॉडल-विशिष्ट अंशांकन व्यवहार
- डिस्प्ले पैनल से असंबद्ध सेंसर क्षेत्र या फेस आईडी शिकायत
अंतर्निहित बिंदु इन सभी पर लागू होता है: मरम्मत की सिफारिश निरीक्षण और परीक्षण पर आधारित होनी चाहिए, न कि केवल ग्राहक के लक्षण के विवरण पर।
स्क्रीन क्षति, इंस्टालेशन समस्या, या डिवाइस में खराबी?
| देखा गया लक्षण | संभावित स्क्रीन-अतिरिक्त कारण | संभावित इंस्टालेशन या डिवाइस {{0}साइड कारण | सुरक्षित प्रारंभिक जांच | अनुशंसित अगला कदम |
|---|---|---|---|---|
| टूटा हुआ कांच | कांच या पैनल की क्षति को कवर करें | एक बूंद से संरचनात्मक क्षति | तीखेपन और ढीलेपन के लिए किनारों का निरीक्षण करें | निर्णय लेने से पहले सुरक्षा और उपयोगिता का आकलन करें |
| कोई डिस्प्ले/काली स्क्रीन नहीं | पैनल या बैकलाइट विफलता | कनेक्टर, बैटरी, या बोर्ड-स्तर की खराबी | पावर और चार्जिंग व्यवहार की जाँच करें | स्क्रीन ऑर्डर करने से पहले पावर बनाम डिस्प्ले को अलग करें |
| झिलमिलाते | पैनल या ड्राइवर समस्या | ढीला कनेक्टर, फ्लेक्स केबल तनाव | ध्यान दें कि लक्षण कब और कैसे होता है | प्रतिस्थापित करने से पहले पुनरुत्पादन और दस्तावेज़ बनाएँ |
| प्रदर्शन पर पंक्तियाँ | पैनल क्षति | फ्लेक्स केबल या कनेक्टर संपर्क समस्या | यदि उपलब्ध हो तो किसी ज्ञात - अच्छे उपकरण से तुलना करें | यह निष्कर्ष निकालने से पहले जांचें कि यह पैनल है |
| रंग विकृति | पैनल या ड्राइवर दोष | डिस्प्ले सेटिंग्स, डिवाइस-साइड सर्किट | ट्रू टोन और एक्सेसिबिलिटी सेटिंग्स की समीक्षा करें | सबसे पहले सेटिंग्स को खारिज करें |
| मंद या असमान प्रदर्शन | बैकलाइट या पैनल समस्या | सेटिंग्स, बैटरी, डिवाइस की स्थिति | मेल खाती परिस्थितियों में तुलना करें | उसी -मॉडल तुलना से पुष्टि करें |
| कोई स्पर्श/मृत क्षेत्र नहीं | परत दोष को स्पर्श करें | स्थापना दबाव, गलत भाग, मुड़ा हुआ आवास | स्क्रीन के अनेक क्षेत्रों का परीक्षण करें | प्रतिस्थापित करने से पहले प्रतिलिपि प्रस्तुत करने योग्यता की पुष्टि करें |
| भूत स्पर्श | परत या ड्राइवर दोष को स्पर्श करें | स्क्रीन प्रोटेक्टर, नमी, डिवाइस से जुड़ी समस्या | सहायक उपकरण निकालें और पुनः परीक्षण करें | ऑर्डर देने से पहले कारण को अलग कर लें |
| मृत पिक्सेल / मुरा | पैनल दोष | शायद ही कभी स्थापना से संबंधित - | एक उचित परीक्षण पैटर्न का प्रयोग करें | आपूर्तिकर्ता मानक से तुलना करें |
| स्क्रीन उठाना | गलत स्क्रीन मोटाई, चिपकने वाला विफलता | बैटरी में सूजन, मुड़ा हुआ आवास, फ्रेम बेमेल | स्क्रीन को छूने से पहले सूजन की जाँच करें | यदि बैटरी के शामिल होने का संदेह हो तो रुकें |
| पूर्व प्रतिस्थापन के बाद विफल रहता है | अव्यक्त स्क्रीन दोष | इंस्टालेशन तनाव, गलत वैरिएंट, डिवाइस में साइड खराबी | स्थापना और परीक्षण रिकॉर्ड की समीक्षा करें | ज्ञात{{1}अच्छे हिस्सों से दोबारा जांचें |
| प्रभाव क्षति | एकाधिक स्क्रीन घटक | आवास, बैटरी, बोर्ड-स्तर की क्षति | पूर्ण भौतिक निरीक्षण | यदि क्षति प्रदर्शन से आगे तक फैली हो तो बढ़ें |
| तरल एक्सपोजर | पैनल और स्पर्श परत | संक्षारण, बोर्ड स्तर, एकाधिक प्रणालियाँ | संक्षारण और बिजली स्थिरता की जाँच करें | इसे नियमित मानने के बजाय आगे बढ़ें |
एक लक्षण निरीक्षण को उचित ठहरा सकता है, लेकिन अपने आप में यह साबित नहीं होता है कि स्क्रीन को बदलने की आवश्यकता है, और यह पहचान नहीं करता है कि खराबी के लिए कौन जिम्मेदार है।
मरम्मत की दुकानों को कैसे पुष्टि करनी चाहिए कि स्क्रीन रिप्लेसमेंट उचित है?
- सटीक iPhone मॉडल की पुष्टि करें.
- ग्राहक द्वारा बताए गए लक्षण को ग्राहक के अपने शब्दों में रिकॉर्ड करें।
- आवास और मौजूदा स्क्रीन सहित डिवाइस की भौतिक स्थिति का निरीक्षण करें।
- कुछ भी करने से पहले बैटरी की सूजन, तरल पदार्थ के संपर्क, असामान्य गर्मी और संरचनात्मक क्षति की जाँच करें।
- प्रभाव इतिहास और किसी भी पिछली मरम्मत की समीक्षा करें।
- दोष को पुन: प्रस्तुत और दस्तावेजित करें, जिसमें वे स्थितियाँ भी शामिल हैं जिनके तहत यह प्रकट होता है।
- प्रासंगिक प्रदर्शन और पहुंच-योग्यता सेटिंग जांचें.
- डिस्प्ले और टच फ़ंक्शन का परीक्षण करें जहां ऐसा करना सुरक्षित हो।
- उस विशिष्ट मॉडल पर लागू मरम्मत प्रक्रिया का पालन करते हुए, दृश्यमान कनेक्टर और फ़्लेक्स -केबल की स्थिति का निरीक्षण करें।
- जहां उपलब्ध हो वहां किसी ज्ञात {{0}अच्छी स्क्रीन या ज्ञात-अच्छे डिवाइस से तुलना करें।
- चरण 1 से 10 में जो दिखाया गया है, उसके आधार पर अलग-अलग स्क्रीन साइड, इंस्टालेशन साइड और डिवाइस साइड की संभावनाएं अलग करें।
- तय करें कि स्क्रीन को बदलना है, डिवाइस साइड डायग्नोसिस जारी रखना है, या रोकना और आगे बढ़ाना है।
- अंतिम वर्गीकरण और उसके पीछे के साक्ष्य को रिकॉर्ड करें।
स्क्रीन बदलें, निदान जारी रखें, या रोकें?
| साक्ष्य या स्थिति | अनुशंसित दिशा | रिकॉर्ड करने के लिए साक्ष्य |
|---|---|---|
| सत्यापित पैनल या स्पर्श {{0}परत क्षति; खराबी किसी ज्ञात {{1}अच्छे संगत डिवाइस पर पुन: उत्पन्न होती है | स्क्रीन रिप्लेसमेंट पर विचार करें | तस्वीरें, परीक्षण के परिणाम, मॉडल की पुष्टि |
| किसी ज्ञात अच्छी स्क्रीन स्थापित होने पर भी खराबी दिखाई देती है | डिवाइस {{0}साइड डायग्नोसिस जारी रखें | ज्ञात -अच्छा तुलना परिणाम, डिवाइस इतिहास |
| निरीक्षण के दौरान फिट, बैठने या चिपकने वाली समस्या की पुष्टि हुई | स्थापना समस्या को ठीक करें | दोष का विवरण, पहले/बाद की स्थिति |
| बैटरी में सूजन, तरल संदूषण, असामान्य गर्मी, गंभीर आवास विकृति, या बोर्ड स्तर की क्षति मौजूद है | रुकें और आगे बढ़ें | तस्वीरें, सुरक्षा नोट, सेवन की स्थिति |
| दोष प्रतिलिपि प्रस्तुत करने योग्य है, स्क्रीन -साइड साक्ष्य प्रलेखित है, और यह आपूर्तिकर्ता की लिखित आरएमए शर्तों को पूरा करता है | आरएमए पर विचार करें | फ़ोटो, वीडियो, बैच डेटा, परीक्षण रिकॉर्ड |
यह तालिका एक निर्णय सहायता है. यह आपूर्तिकर्ता के वास्तविक को प्रतिस्थापित नहीं करता हैलिखित वारंटी या आरएमए पॉलिसी, जिसकी पुष्टि सीधे उस आपूर्तिकर्ता से की जानी चाहिए।
निदान के बाद रिप्लेसमेंट स्क्रीन का चयन कैसे करें?
एक बार जब सबूत स्क्रीन की ओर इशारा करते हैं, तो अगला निर्णय यह होता है कि कौन सी प्रतिस्थापन स्क्रीन मरम्मत के लिए उपयुक्त है। इसका आम तौर पर मतलब पुष्टि करना है:
- सटीक iPhone मॉडल और, जहां प्रासंगिक हो, विशिष्ट मॉडल नंबर।
- उस मॉडल के लिए सही भाग संख्या या SKU, सामान्य सूची से ग्रहण किए जाने के बजाय सीधे आपूर्तिकर्ता से पुष्टि की जाती है।
- इसमें शामिल डिस्प्ले तकनीक, जैसे एलसीडी,-सेल एलसीडी में, हार्ड ओएलईडी, या सॉफ्ट ओएलईडी, इस पर आधारित है कि आपूर्तिकर्ता वास्तव में उस मॉडल के लिए क्या पेशकश करता है।
- चाहे एकमूल, मूल-खींचा गया, नवीनीकृत किया हुआ-मूल, या आफ्टरमार्केट विकल्प वास्तव में उस मॉडल के लिए उपलब्ध है, बिना यह माने कि हर डिवाइस के लिए हर विकल्प मौजूद है।
- स्क्रीन ग्रेड, और क्या फ़्रेम शामिल है या स्थानांतरित करने की आवश्यकता है।
- दुकान किस मरम्मत स्तर को लक्षित कर रही है और ग्राहक को क्या अपेक्षा करने के लिए कहा गया है।
- लिखित वारंटी शर्तें उस विशिष्ट स्क्रीन और आपूर्तिकर्ता से जुड़ी होती हैं।
प्रत्येक आपूर्तिकर्ता प्रत्येक मॉडल के लिए प्रत्येक तकनीक या ग्रेड की पेशकश नहीं करता है, और कोई भी एक ग्रेड प्रत्येक ग्राहक के लिए सही विकल्प नहीं है। पुष्टि किए गए मॉडल और इच्छित मरम्मत स्तर के साथ हिस्से का मिलान अकेले कीमत से मिलान करने से अधिक मायने रखता है।
स्क्रीन की गुणवत्ता मरम्मत के निर्णय को कैसे प्रभावित करती है?
प्रदर्शन तकनीक और उत्पाद लेबल अकेले गुणवत्ता निर्धारित नहीं करते हैं। व्यवहार में, मरम्मत का परिणाम प्रदर्शन प्रदर्शन, स्पर्श प्रतिक्रिया, भौतिक फिट, फ्लेक्स केबल और कनेक्टर की स्थिति, असेंबली गुणवत्ता, बैच स्थिरता, पैकेजिंग और आपूर्तिकर्ता के परीक्षण और आरएमए प्रक्रिया पर भी निर्भर करता है।
मरम्मत व्यवसाय के लिए इसे तैयार करने का एक उपयोगी तरीका हैकुल मरम्मत लागत, सिर्फ स्क्रीन की कीमत नहीं:
वास्तविक मरम्मत लागत=स्क्रीन लागत + लॉजिस्टिक्स + निरीक्षण + श्रम + पुनः कार्य + वारंटी प्रबंधन + वापसी शिपिंग + ग्राहक -सेवा समय
कम कीमत वाली स्क्रीन स्वचालित रूप से अधिक विश्वसनीय नहीं होती है, और अधिक कीमत वाली स्क्रीन स्वचालित रूप से अधिक विश्वसनीय नहीं होती है। किसी आपूर्तिकर्ता की वास्तविक परीक्षण प्रक्रिया और रिटर्न दर का मूल्यांकन करना केवल कीमत की तुलना में अधिक विश्वसनीय मार्गदर्शिका है।
प्रतिस्थापन की सिफ़ारिश करने से पहले किस मरम्मत की दुकान को दस्तावेज तैयार करना चाहिए?
- सटीक iPhone मॉडल और, जहां लागू हो, मॉडल नंबर
- ग्राहक ने {{0}लक्षण की सूचना दी
- सेवन पर मौजूदा ग्लास, डिस्प्ले और स्पर्श की स्थिति
- आवास की स्थिति और बैटरी में सूजन का कोई संकेत
- प्रभाव, तरल जोखिम, या पिछली मरम्मत का ज्ञात इतिहास
- गलती की तस्वीरें या वीडियो
- वे स्थितियाँ जिनके अंतर्गत दोष का परीक्षण किया गया था
- किसी भी ज्ञात -अच्छी तुलना का परिणाम
- अनुशंसित कार्रवाई और स्क्रीन विकल्प उद्धृत
- लागू वारंटी सीमाएँ
- तकनीशियन, मरम्मत की तारीख और ग्राहक की मंजूरी
विपणन सामग्री में, या आरएमए दावों में सार्वजनिक रूप से साझा किए गए मरम्मत रिकॉर्ड में पूर्ण आईएमईआई या सीरियल नंबर, ग्राहक का नाम, फोन नंबर, ईमेल पता, पासकोड, ऐप्पल खाता जानकारी, या अन्य निजी डिवाइस सामग्री सहित पहचान संबंधी विवरण हटा दिए जाने चाहिए।
स्क्रीन को बदलना है या नहीं, इसका निर्णय लेते समय सामान्य गलतियाँ
- यह मानते हुए कि हर काली स्क्रीन का मतलब है कि डिस्प्ले को बदलने की जरूरत है, पहले पावर और कनेक्टर के व्यवहार की जांच किए बिना।
- टूटे हुए कवर ग्लास और आंतरिक पैनल क्षति को एक ही समस्या के रूप में मानना।
- उठी हुई स्क्रीन के पीछे बैटरी के फूलने और रुकने के बजाय उस पर सीलन के गायब निशान।
- टिमटिमाती स्क्रीन को "परीक्षण" करने के लिए उसे दबाना, मोड़ना या टैप करना, जिससे सीमांत कनेक्शन खराब हो सकता है।
- एक्सेसरीज़, सेटिंग्स या इंस्टॉलेशन दबाव को खारिज किए बिना प्रत्येक टच समस्या को स्क्रीन पर जिम्मेदार ठहराना।
- हार्डवेयर विफलता मानने से पहले डिस्प्ले और एक्सेसिबिलिटी सेटिंग्स की जांच करना छोड़ देना।
- पूर्व द्रव या प्रभाव क्षति को नज़रअंदाज करना जो वर्तमान लक्षण को समझा सकता है।
- सटीक मॉडल की पुष्टि होने से पहले प्रतिस्थापन स्क्रीन का ऑर्डर देना।
- गलती को पुन: प्रस्तुत करने और दस्तावेजीकरण करने से पहले प्रतिस्थापन की सिफारिश करना।
- जब कोई उपलब्ध हो तो ज्ञात -अच्छी तुलना को छोड़ देना।
- किसी भी तरह से सबूत के बिना, यह मान लेना कि प्रत्येक पोस्ट में - इंस्टॉलेशन दोष आपूर्तिकर्ता दोष है, या यह मान लेना कि प्रत्येक पोस्ट तकनीशियन त्रुटि है।
- विशिष्टताओं, नमूनों या आपूर्तिकर्ता की परीक्षण प्रक्रिया की जांच किए बिना सबसे कम कीमत वाली स्क्रीन चुनना।
- आशाजनक फेस आईडी, ट्रू टोन, या फ़ैक्टरी जल {{0}प्रतिरोध परिणाम जो डिवाइस के विशिष्ट घटकों और अंशांकन पर निर्भर करते हैं।
इनमें से प्रत्येक के कारण गलत मरम्मत, अतिरिक्त उपकरण क्षति, सुरक्षा जोखिम, अनावश्यक पुनः कार्य, वारंटी विवाद या अस्वीकृत आरएमए दावा हो सकता है।
स्क्रीन रिप्लेसमेंट के बाद फेस आईडी, ट्रू टोन और वॉटर रेजिस्टेंस
मरम्मत संबंधी बातचीत में ये तीन बिंदु इतनी बार सामने आते हैं कि वे सीधे उत्तर के योग्य होते हैं।
फेस आईडी ट्रूडेप्थ कैमरा सिस्टम द्वारा प्रदान की जाती है, डिस्प्ले पैनल द्वारा नहीं। एक स्क्रीन प्रतिस्थापनफेस आईडी की मरम्मत नहीं करताअपने आप में। यदि स्क्रीन सेवा के बाद फेस आईडी विफल हो जाती है, तो प्रतिस्थापन डिस्प्ले में खराबी को जिम्मेदार ठहराने से पहले ट्रूडेप्थ घटकों, पूर्व डिवाइस क्षति, मरम्मत प्रबंधन और उस मॉडल के लिए किसी भी लागू पोस्ट की मरम्मत प्रक्रिया की जांच की जानी चाहिए।
स्क्रीन प्रतिस्थापन के बाद ट्रू टोन व्यवहार भी स्वचालित नहीं है। वास्तविक डिस्प्ले पर ऐप्पल के स्वयं के मार्गदर्शन के अनुसार, एक गैर वास्तविक या अनुचित तरीके से स्थापित डिस्प्ले ट्रू टोन, परिवेश प्रकाश प्रतिक्रिया, रंग अंशांकन, अधिकतम चमक और यहां तक कि स्पर्श सटीकता को भी प्रभावित कर सकता है। ये परिणाम iPhone मॉडल, उपयोग किए गए डिस्प्ले और क्या उस मॉडल के लिए लागू मरम्मत और अंशांकन प्रक्रिया सही ढंग से पूरी की गई थी, पर निर्भर करते हैं। पहले से परिणाम का वादा करने के बजाय मरम्मत के बाद सीधे चमक, रंग और ट्रू टोन को सत्यापित करें।
Apple का कहना है कि छींटे, पानी और धूल का प्रतिरोध स्थायी नहीं है और मरम्मत के बिना भी सामान्य टूट-फूट के साथ घट सकता है। एक मरम्मत किए गए उपकरण को फ़ोन के मूल फ़ैक्टरी जल प्रतिरोध को बहाल करने के रूप में वर्णित नहीं किया जाना चाहिए, जब तक कि वह दावा उस विशिष्ट मरम्मत के लिए सत्यापित प्रक्रिया और परीक्षण द्वारा समर्थित न हो।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों
क्या टूटी हुई iPhone स्क्रीन को तुरंत बदलने की आवश्यकता है?
हमेशा नहीं। बिना किसी नुकीले किनारे, बिना स्पर्श की समस्या और बिना किसी संरचनात्मक क्षति वाली एक छोटी कॉस्मेटिक दरार की अक्सर निगरानी नहीं की जा सकती है। एक दरार जो तेज कांच को उजागर करती है, डिस्प्ले को पार करती है जहां स्पर्श अस्थिर हो गया है, या धूल और नमी के खिलाफ सील से समझौता करता है, तुरंत प्रतिस्थापन के लिए एक मजबूत मामला है।
क्या काली स्क्रीन का मतलब हमेशा यह होता है कि डिस्प्ले टूटा हुआ है?
नहीं, पैनल से एक काली या अनुत्तरदायी स्क्रीन आ सकती है, लागू एलसीडी मॉडल पर बैकलाइट, एक ढीला कनेक्टर, एक बैटरी या बिजली की समस्या, एक बोर्ड स्तर सर्किट दोष, या डिवाइस की सॉफ्टवेयर स्थिति। यह मानने से पहले कि पैनल विफल हो गया है, पावर और कनेक्टर व्यवहार की जाँच की जानी चाहिए।
क्या घोस्ट टच का मतलब यह हो सकता है कि iPhone स्क्रीन को बदलने की आवश्यकता है?
यह हो सकता है, लेकिन हमेशा नहीं। घोस्ट टच स्क्रीन प्रोटेक्टर, नमी, क्षतिग्रस्त कनेक्टर या डिवाइस साइड की समस्या के कारण भी हो सकता है। सहायक सामग्री को हटाने और पुनः परीक्षण करने से, आदर्श रूप से एक ज्ञात {{3} अच्छी तुलना के साथ, यह पुष्टि करने में मदद मिलती है कि क्या स्पर्श परत में ही कोई खराबी है।
क्या स्क्रीन बदलने से फेस आईडी ठीक हो जाती है?
नहीं, फेस आईडी ट्रूडेप्थ कैमरा सिस्टम द्वारा प्रदान की जाती है, डिस्प्ले पैनल द्वारा नहीं। स्क्रीन रिप्लेसमेंट फेस आईडी को अपने आप ठीक नहीं करता है। यदि स्क्रीन सेवा के बाद फेस आईडी विफल हो जाती है, तो डिस्प्ले में खराबी को जिम्मेदार ठहराने से पहले ट्रूडेप्थ घटकों, मरम्मत प्रबंधन, पूर्व डिवाइस क्षति और विशिष्ट भाग और मॉडल पर लागू होने वाली किसी भी मरम्मत प्रक्रिया की जांच करें।
क्या सॉफ़्टवेयर या सेटिंग संबंधी समस्याएं स्क्रीन विफलता जैसी दिख सकती हैं?
हाँ। डिस्प्ले ब्राइटनेस, ट्रू टोन, नाइट शिफ्ट और एक्सेसिबिलिटी सेटिंग्स सभी लक्षण उत्पन्न कर सकते हैं जो हार्डवेयर दोष से मिलते जुलते हैं, जिनमें मंदता, रंग परिवर्तन और असामान्य दृश्य व्यवहार शामिल हैं। सेटिंग्स की जाँच करना एक तेज़ कदम है जो यह मानने से पहले किया जाना चाहिए कि पैनल या बैकलाइट विफल हो गया है।
स्थापना के तुरंत बाद प्रतिस्थापन स्क्रीन विफल क्यों हो सकती है?
इंस्टालेशन के बाद की खराबी रिप्लेसमेंट स्क्रीन में किसी खराबी, फ्लेक्स केबल या कनेक्टर पर इंस्टालेशन से संबंधित तनाव, गलत स्क्रीन वेरिएंट से या डिवाइस के साइड इशू से हो सकती है जो मरम्मत से पहले मौजूद था। प्री-इंस्टॉलेशन परीक्षण और डिवाइस की स्थिति का स्पष्ट रिकॉर्ड यह पहचानना संभव बनाता है कि इनमें से कौन सा लागू होता है।
निष्कर्ष
दरारें, प्रदर्शन कलाकृतियाँ, अविश्वसनीय स्पर्श, और एक स्क्रीन जो अब सही ढंग से नहीं बैठती है, ये सभी डिस्प्ले असेंबली पर करीब से नज़र डालने का औचित्य साबित कर सकते हैं, लेकिन उनमें से कोई भी अपने आप साबित नहीं करता है कि स्क्रीन ही इसका कारण है। बैटरी में सूजन, असामान्य गर्मी, तरल पदार्थ के संपर्क में आना और आवास की गंभीर क्षति को किसी भी स्क्रीन निर्णय पर प्राथमिकता दी जाती है और इसे रोकने की आवश्यकता होती है, नियमित मरम्मत की नहीं।
मरम्मत की दुकानों के लिए, व्यावहारिक मार्ग सुसंगत है: मॉडल की पुष्टि करें, लक्षण का दस्तावेजीकरण करें, सेटिंग्स और स्पष्ट बाहरी कारणों को खारिज करें, परीक्षण करें कि ऐसा करना कहां सुरक्षित है, और जब संभव हो तो किसी ज्ञात अच्छे हिस्से से तुलना करें। इसके बाद ही दुकान को निर्णय लेना चाहिए कि स्क्रीन को बदलना है, निदान जारी रखना है या आगे बढ़ना है।
एक बार प्रतिस्थापन उचित हो जाने पर,मरम्मत के लिए सही मॉडल, तकनीक और ग्रेड का मिलानमायने रखता है. परीक्षण और बैच रिकॉर्ड रखने से दोबारा विफलता या विवादित आरएमए दावे की संभावना कम हो जाती है।
यदि किसी लक्षण को सुरक्षित रूप से अलग नहीं किया जा सकता है, या यदि बैटरी, तरल, गर्मी, या संरचनात्मक क्षति मौजूद है, तो उपकरण को अलग किया जाना चाहिएएक योग्य मरम्मत द्वारा मूल्यांकन किया गयाप्रतिस्थापन स्क्रीन का ऑर्डर देने या स्थापित करने से पहले पेशेवर।
मरम्मत की दुकानें और पार्ट्स खरीदार:अपने iPhone मॉडल की सूची, लक्ष्य मरम्मत ग्रेड और अपेक्षित मात्रा हमारे माध्यम से भेजेंथोक स्क्रीन पूछताछ प्रपत्रसंगत स्क्रीन विकल्प, विशिष्टताओं, नमूना उपलब्धता और बैच विवरण की पुष्टि करने के लिए।
